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Une professionnelle rédige un courrier à son bureau

Courriers professionnels à personnaliser

20 modèles de lettres pour vos démarches d’entreprise

Relancer une facture, répondre à un client, notifier une décision : partez d’une lettre structurée, puis complétez-la avec les informations de votre dossier.

À partir de 9,90 € TTC
Trouver mon modèle de lettre
Aperçu d’une lettre de relance de facture

20 modèles de lettresUne trame pour formuler votre demande

5 situations d’entrepriseFactures, contrats, clients, RH, bail

Champs à compléterVos références, dates et montants

Pièces à préparerLes justificatifs utiles au dossier

Points de vigilanceLes précautions avant l’envoi

Factures et paiements : relancez, contestez ou négociez un délai

Choisissez une lettre selon votre position : vous attendez un règlement ou vous écrivez à un fournisseur.

Voir les 6 modèles de paiement

Un règlement attendu, une facture contestée ou un délai à négocier pèsent sur la gestion de votre trésorerie. Les modèles de cette collection vous aident à préciser votre demande et à garder une trace de vos échanges.

Relance de facture

Une facture attend son règlement ?

Rappelez à votre client la facture, le montant attendu et l’échéance. Votre lettre de relance remet les informations du dossier au centre de l’échange.

À partir de 9,90 € TTCPréparer ma relance de facture
Une personne classe des factures et reçus sur son bureau

Suivi de proposition commerciale

Un devis envoyé sans réponse ?

Reprenez la discussion avec une relance qui rappelle votre offre et la prochaine décision attendue. Un modèle à personnaliser selon les échanges déjà engagés.

À partir de 9,90 € TTCRelancer ma proposition commerciale
Des professionnels examinent ensemble une proposition écrite

Clients et prospects : demandez un devis ou préparez votre réponse

Quatre courriers pour préciser une offre, reprendre contact et traiter une réclamation.

Voir les 4 lettres commerciales

Les méthodes de la prospection commerciale entre entreprises aident à choisir votre message et le moment de reprendre contact. Une demande de devis prépare un achat ; une proposition présente votre offre ; une relance reprend le dialogue après son envoi.

Trois démarches différentes, trois courriers adaptés

Demander un paiement, réclamer une livraison ou renouveler un bail : chaque lettre répond à une situation précise. La fiche indique son destinataire et les informations à compléter.

Avant d’envoyer une notification, le contrat, les dates et les justificatifs déterminent les démarches de votre entreprise. Chaque fiche précise les éléments à rassembler et les précautions propres au courrier choisi.

Choisissez vos lettres selon la situation à traiter

Chaque rayon rassemble les courriers destinés aux mêmes démarches professionnelles.

Factures et trésorerieRelancer, contester ou échelonner un paiementFournisseurs et contratsRéclamer une livraison ou notifier la fin d’un contratProspection et clientsDemander un devis, proposer une offre, répondreRessources humainesÉcrire à un candidat ou à un salariéBail commercialPréparer un renouvellement ou un départ

Recrutement et discipline : formalisez vos échanges RH

Entretien d’embauche et refus de candidature pour le recrutement ; convocation et avertissement pour les échanges avec un salarié. Choisissez la démarche, puis préparez les informations propres à son dossier.

Voir les 4 modèles RH

Un rendez-vous de recrutement et une notification disciplinaire demandent des informations différentes. Les repères sur les ressources humaines en entreprise permettent de situer le courrier dans votre procédure et de préparer les vérifications nécessaires.

Échanges avec vos fournisseurs

Livraison non conforme ? Formulez votre réclamation

Référence de commande, défaut constaté, solution demandée : rassemblez les éléments qui permettront à votre fournisseur de traiter votre demande.

À partir de 12,90 € TTCPréparer ma réclamation
Un professionnel remplit les documents d’une livraison dans un entrepôt

Courriers de bail commercial

Votre bail commercial arrive à une échéance

Un renouvellement et un congé ne préparent pas la même suite. Identifiez votre démarche, les dates à contrôler et les documents à rassembler avant d’écrire.

À partir de 19,90 € TTCPréparer mon renouvellement de bail
Un professionnel de l’immobilier reçoit ses clients dans un bureau

Fournisseurs : réclamez une livraison ou mettez fin à une prestation

Quatre lettres pour décrire un problème de livraison ou notifier une décision sur un contrat de prestation.

Voir les 4 courriers de contrat

Une commande d’équipement engage des spécifications, des dates et des conditions d’exécution. Les dossiers sur les achats et équipements industriels éclairent ces décisions ; vos courriers doivent ensuite reprendre les engagements réellement convenus avec le fournisseur.

Bail commercial : demandez un renouvellement ou préparez votre congé

Deux démarches distinctes pour le locataire : poursuivre le bail ou notifier son départ à l’échéance triennale.

Voir les 2 lettres de bail